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聚焦流程再造 深化“一次办好” 日照市全力推进流程再造攻坚任务落地见效

      发布时间:2020-04-22 09:13       浏览次数:567

全省重点工作攻坚年动员大会发出改革攻坚的“动员令”,日照市迅速行动,认真谋划,围绕流程再造攻坚行动,以“一次办好”改革为牵引,以企业和群众感受为流程再造切入点,落实“放权、精简、集成、共享”总要求,聚力攻坚审批服务流程再造,构建落实闭环工作机制,真正让流程再造改到群众心坎里、改到企业急需处,提升改革获得感。

一是精简审批流程。持续“减环节、减材料、减费用”,直至零跑腿、零等待、零收费,以企业和群众眼中“一件事”为标准,做实高频事项“一链办理”,推行一次告知、一表申请。推动“综合一窗”向“无差别一窗”转变,企业开办实现零费用、半日办结,工程建设项目审批全部上线运行,全流程审批再压减5个工作日,达到85个以内。规范提升12345政务服务热线,确保接通率、回复率均99%以上。

二是落实减权放权授权。对省里拟下放的660项省级行政权力事项,提早研究对接,制定承接方案,确保接得住、办得好。推动“市县同权”,以“只跑一地”为目标,推开市区行政审批服务一体化,推动高频事项就近办、全市通办,实现审批权限扁平化。实施精准定向赋权,制定开发区赋权清单,下放经济管理权限,实现“区内事区内办”。完善“乡呼县应、上下联动”工作机制,进一步明晰县乡职责、规范“属地管理”,对涉及群众婚丧嫁娶、衣食住行、证照办理等管理事项,尽可能放到镇街;明确规定不能放的推行代办制度。

三是优化政务服务。加强政务服务标准化、规范化建设,健全完善“帮办代办”“吐槽找茬”“窗口无否决权”等机制。推广“不见面审批”,建设日照城市APP,推出200项政务服务事项“掌上办”,实现90%以上审批服务事项“网上办”,打造 24 小时“网上政府”,让企业和群众办事像购物一样,“网店”“实体店”任意选。全面落实政务服务“好差评”,让企业群众评判服务绩效,切实提升办事获得感和满意度。